banner
上海アベスト > 上海よくある質問Q&A
上海よくある質問
現地で日本語が話せるスタッフはいますか？
qa
はい、います。２４時間体制で日本語対応のサービスを行っております。当社コンシェルジュは日中の慣習を十分理解した上でご要望に的確にお答えできるようにしております。
その他のサービスやオプションは？
qa
全室インターネット対応や日本語ＯＳのパソコン貸し出し、携帯電話レンタル、空港ご送迎サービス、調理器具レンタル、など多くのサービスを用意しておりますので、お問い合せ時にスタッフにご質問下さい。
困ったときは、アベストマンスリーサポートセンターに連絡すればいいのですね？
qa
そうです。とにかく上海では言語、環境、習慣がかなら異なるため、多くのトラブルが予想されます。その為に、アベストマンスリーサポートセンターを運営しておりますのでご安心下さい。
何日前から、予約できますか？
qa
空室があり、契約手続きが完了すれば、前日でも結構です。ただ、満室になる可能性もありますので、できるだけお早めのご予約をお願い致します。
支払い方法は？
qa
日本円、中国元ともにご利用いただけます。日本での日本円決済の場合は、銀行振り込み、Paypalご利用が可能です。中国での中国元決済の場合は、銀行振り込み、クレジットカード（Visa, Master, JCB）もしくは上海事務所での現金決済のみとなっております。
支払い時期は？
qa
基本的にお申し込みをいただいてから、２日以内となり、契約手続きと同時に行っております。※ただ、ご都合によってはご相談させていただいております。
泊まるアベストマンスリーまではどのようにいけばいいの？
qa
契約時に地図や関係書類をお渡ししますのでご安心下さい。又、当社物件をご利用いただく方は、必ず、指定の弊社事務所もしくは物件エントランスにて、当社コンシェルジェとお会いいただき、お部屋の鍵と携帯電話を受け取って頂きます。行き方は、当社ハイヤー、タクシー、電車、バスがあります。空港から市内への交通をご参照下さい
病気になったときはどうすればよいか？
qa
病気や怪我をされましたら、当社サポートセンターに即ご連絡下さい。できるだけ日本語の通じる病院をご紹介させていただきます。
その他の事について
  • 初めての上海、なにかと不安な点も多いと思います。
  • ご不明な点やご質問点などありましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。